Maintenance
Infogérance
de parc informatique
La moindre panne de vos équipements informatiques peut avoir des conséquences considérables sur votre activité. C’est pourquoi XEFI Rodez vous offre des solutions de maintenance adaptées à vos besoins et à votre budget.
Nous nous engageons à intervenir sur site, autour de Rodez dans l’Aveyron, dans les 4 à 36 heures ouvrables, en fonction de la gravité de la situation. Après notre intervention, vous recevez un rapport détaillé des travaux effectués.
Nos avantages :
- La proximité de notre agence et notre atelier de maintenance à Sébazac à proximité de Rodez dans l’Aveyron.
- Une équipe techniques qualifiées et certifiées.
- Des interventions rapides et efficaces grâce à nos outils de supervision et de prise en main à distance.
- Un coût tout compris, incluant les pièces, la main d’œuvre et les déplacements illimités.
- Un prêt de matériel en cas d’immobilisation.
L’externalisation peut prendre trois formes : l’externalisation structurée, l’externalisation applicative et l’externalisation métier. Chacune offrant plusieurs services inclus dans un contrat d’externalisation.
Nos
certifications
Maintenance
informatique
La maintenance informatique vise à assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et autres appareils, en les maintenant ou les restaurant dans un état particulier pour qu’ils soient capables de fournir un service spécifique.
XEFI Rodez peut vous accompagner à trois niveaux :
- La maintenance préventive qui vise à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent.
- La maintenance corrective qui consiste à résoudre les problèmes dès qu’ils surviennent.
- La maintenance évolutive qui permet de suivre les nouvelles technologies et de changer le système informatique lorsque cela est nécessaire.
La planification d’une maintenance informatique régulière permet d’assurer le bon fonctionnement de votre structure PC et de garantir la sécurité de vos données sensibles. En cas de besoin, faire appel à un prestataire informatique tel que XEFI Rodez, en Aveyron, peut vous assurer une continuité de service et prévenir toute panne ou dysfonctionnement.
Notre conseiller technique XEFI à Sébazac, près de Rodez dans l’Aveyron, vous donne des recommandations et vous guide pour résoudre vos problèmes. En suivant ses conseils, vous pouvez économiser du temps et maintenir les ordinateurs de vos collaborateurs en état de fonctionnement en tout temps.
Notre expert de XEFI Rodez prend la main à distance sur votre ordinateur en panne afin d’en faire l’évaluation et, si c’est possible, procéder directement à sa réparation.
En cas de nécessité, un de nos techniciens de notre agence XEFI Rodez procèdera à une intervention sur site, planifiée selon vos besoins.
Si le technicien estime, après 15 minutes d’intervention sur site, que celle-ci ne pourra pas être terminée dans les 30 minutes suivantes, le matériel est alors rapatrié à notre agence XEFI de Sébazac, près de Rodez, pour y être réparé.
En plus de ces équipements essentiels, il est important de considérer d’autres accessoires et équipements pour la réalisation de diverses tâches professionnelles. Chez XEFI Rodez, nous proposons une large sélection de logiciels dédiés à la relation client
Parc informatique
XEFI Rodez intervient pour l’amélioration de votre parc informatique grâce à notre proactivité et nos services de maintenance.
En effet, la proactivité de nos services nous permet d’assurer et d’optimiser une bonne productivité et la disponibilité de votre infrastructure, en anticipant les incidents.
Nous proposons des services proactifs comprenent :
- Surveillance à distance de vos serveurs pour anticiper les pannes et les surcharges.
- Visites préventives de 1/2 journée effectuées par un technicien ou un consultant dédié.
- Conseils et recommandations pour faire évoluer vos équipements.
- Suivi en ligne des incidents via votre espace client.
Nous offrons les services de maintenance suivants :
- Inspection de l’état des ordinateurs fixes et portables, tablettes, serveurs physiques et virtuels, ainsi que des routeurs.
- Vérification du bon fonctionnement des logiciels système et bureautique, de la protection antivirus et de la performance de votre réseau.
- Mise à jour des systèmes d’exploitation.
- Conseil et assistance pour vos utilisateurs.
Nos certifications
